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Salesforce Inc. (NYSE:CRM)

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Abonnement et support
Services professionnels et autres
Revenus
Abonnement et support
Services professionnels et autres
Coût des revenus
Marge brute
Recherche et développement
Ventes et marketing
Généralités et administration
Restructuration
Perte lors du règlement d’Salesforce.org contrat de revendeur
Charges d’exploitation
Résultat d’exploitation
Charges d’intérêts
Gains (pertes) sur les placements stratégiques, montant net
Autres produits (charges)
Bénéfice avant (provision pour) bénéfice de l’impôt sur le résultat
(Provision pour) bénéfice de l’impôt sur le résultat
Revenu net

D’après les rapports : 10-K (Date du rapport : 2025-01-31), 10-K (Date du rapport : 2024-01-31), 10-K (Date du rapport : 2023-01-31), 10-K (Date du rapport : 2022-01-31), 10-K (Date du rapport : 2021-01-31), 10-K (Date du rapport : 2020-01-31).


Évolution des revenus globaux
Les revenus totaux de l'entreprise ont connu une croissance soutenue sur la période observée, passant de 17 098 millions de dollars en 2020 à 37 895 millions de dollars en 2025. Cette progression témoigne d'une croissance annuelle régulière, contribuant à augmenter la part des revenus issus des abonnements et du support plutôt que des services professionnels et autres.
Évolution des revenus issus des abonnements et support
Les revenus issus des abonnements et support ont affiché une augmentation constante, passant de 16 043 millions de dollars en 2020 à 35 679 millions de dollars en 2025. La croissance annuelle semble légèrement accélérée à partir de 2022, reflétant une stratégie centrée sur la croissance du segment récurrent et stable. En revanche, les revenus liés aux services professionnels ont stagné ou diminué légèrement, passant de 1 055 millions de dollars en 2020 à 2 216 millions de dollars en 2025, signalant une priorisation accrue vers les revenus récurrents.
Évolution du coût des revenus et de la marge brute
Le coût des revenus a augmenté régulièrement, atteignant 8 643 millions de dollars en 2025 contre 4 235 millions en 2020, ce qui reste inférieur à la croissance du chiffre d'affaires, permettant une augmentation de la marge brute. La marge brute a connu une tendance à la hausse, passant de 12 863 millions de dollars en 2020 à 29 252 millions en 2025, renforçant la rentabilité brute de l'entreprise. La croissance de la marge brute indique une amélioration de l'efficacité opérationnelle ou des marges plus élevées sur les nouveaux contrats et renouvellements.
Investissements en Recherche et Développement (R&D) et autres charges
Les dépenses en R&D ont augmenté globalement, passant de 2 766 millions de dollars en 2020 à 5 493 millions en 2025, marquant une volonté d’investissement dans l’innovation. Les charges liées aux ventes et marketing ont également progressé, représentant des investissements significatifs pour soutenir la croissance commerciale, bien que l’on observe une légère baisse de leur proportion par rapport aux revenus en 2024 et 2025. Les dépenses générales et administratives ont connu une augmentation modérée, signalant une croissance des coûts de gestion et d’infrastructure.
Résultat d’exploitation et charges d’exploitation
Le résultat d’exploitation a connu une croissance importante, passant de 297 millions de dollars en 2020 à 7 205 millions en 2025, indiquant une amélioration significative de la rentabilité opérationnelle. Parallèlement, les charges d’exploitation ont augmenté, passant de 12 566 millions en 2020 à 22 047 millions en 2025, reflétant l’expansion de l’activité et des investissements pour soutenir la croissance. La croissance du résultat d’exploitation en dépit de l’augmentation des coûts souligne une gestion efficace des marges opérationnelles.
Charges d’intérêts et gains ou pertes sur placements stratégiques
Les charges d’intérêts ont été relativement stables, variant légèrement autour de -130 à -272 millions de dollars. Les gains ou pertes sur placements stratégiques ont été plus volatiles, passant de gains significatifs (2 170 millions en 2021) à des pertes en 2023 et 2024. La dernière année montre une réduction de ces pertes, suggérant une gestion prudentielle ou une amélioration dans la stratégie de placements.
Pertes associées à des événements exceptionnels
Une charge exceptionnelle liée à la restructuration a été enregistrée à partir de 2022, avec des coûts respectifs de 828 millions et 988 millions de dollars, avant de diminuer en 2025. Une perte spécifique lors du règlement d’un contrat de revendeur en 2021 a été constatée, mais aucune autre charge exceptionnelle ou événement non récurrent n’est reporté par la suite.
Autres produits (charges) et résultat avant impôt
Les autres produits ont augmenté, passant de 112 millions en 2020 à 626 millions en 2025, contribuant positivement au résultat global. Le résultat avant impôt a globalement progressé, passant de 706 millions en 2020 à 7 438 millions en 2025, malgré quelques fluctuations dues aux provisions pour impôts ou autres éléments exceptionnels. La croissance du bénéfice avant impôt illustre une amélioration continue de la rentabilité, soutenue par la croissance des revenus et une gestion efficace des coûts opérationnels.
Profits et bénéfices
Le revenu net a connu une augmentation marquée, passant de 126 millions de dollars en 2020 à 6 197 millions en 2025, signalant une forte croissance de la rentabilité nette. Une forte volatilité des charges d’impôt a été observée, avec une provision pour impôt négative en 2020, puis une augmentation substantielle à partir de 2021, indiquant peut-être des ajustements fiscaux ou une variation dans la structure fiscale. La progression continue du revenu net confirme la capacité de l’entreprise à générer une rentabilité substantielle à long terme.